►Besoin d’optimiser la productivité de votre service client ? 

►De Gérer efficacement les demandes récurrentes pour mieux traiter les demandes complexes ?

Le Smartbot - eTech 

 des interfaces utilisateurs 
à commande  variées : Mail - chat - voice



Vers une hyper- personnalisation 
de votre service client

PRODUCTIVITÉ 

Booster les ventes et économiser jusqu’à 30 % sur les coûts liés au service client

SMARTBOT OMNICANAL

Rester proche et à l’écoute des utilisateurs peu importe les canaux ou les supports qu'ils utilisent

EFFICACITÉ 

2X plus de chance de convertir les visiteurs en client : anticiper les abandons de panier et guider les utilisateurs vers des produits qui correspondent exactement à leurs besoins.

RÉACTIVITÉ 

Offrir des réponses instantanées ou une assistance 24/7, afin d’améliorer la réputation de la marque

GAIN DE TEMPS ET D'ARGENT 

Automatiser les tâches jusqu’à 80 %. Focalisez-vous sur des missions plus stratégiques, plus importantes.

ERGONOMIE

Facilité d’adaptation du bot peu importe les besoins et demandes des utilisateurs (Mail, Chat, Voice)

Tirez parti de la puissance de l'IA conversationnelle pour l'automatisation du service client de bout en bout et réduisez les coûts de votre centre de contact.

Un projet Digital ? 

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